תקנון האתר - תנאי שימוש
תקנון זה ניתן לשינוי בכל עת ובכל זמן על ידי "וניל עיצובים", על פי שיקול דעתה הבלעדי של "וניל עיצובים".
_____________
אתר זה הינו אתר בהקמה, ואיננו מאפשר נכון לעכשיו ביצוע כל הזמנה, "וניל עיצובים" אינה מתחייבת לנכונות הפרטים ו/או המחירים המפורטים באתר זמן זה.
_____________
אתר "וניל עיצובים" אשר נגיש ברשת האינטרנט בכתובת http://www.vanil-online.co.il, ומופעל ע"י חברת "וניל עיצובים" הינו אתר מסחר אלקטרוני, והרכישה בו הינה באמצעות מכירה אישית.
התקנון נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד אולם הוא מיועד לנשים וגברים כאחד.
הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש ורכישה שיעשו על ידך באתר, ויהוו את הבסיס המשפטי לכל דיון בינך ובין "וניל עיצובים". עקב כך, הנך מתבקש לקרוא תקנון זה במלואו ובעיון.
הפרשנות והאכיפה של תקנון זה ,מחלוקת או סכסוך יעשו בהתאם לחוקי מדינת ישראל, ויתבררו במידת הצורך, בבית המשפט בעפולה.
גלישה באתר, מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג לפי התקנון, לכן במידה ואינך מסכים לתנאי מתנאיו הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר. כל שימוש באתר יחייב את הלקוח לפי תנאי התקנון, ולא תתקבל כל טענה מצד הלקוח, אלא אם פעל על פי תקנון זה.
כל תוכן המופיע באתר, לרבות תמונות, מלל וסימנים מסחריים הינו בבעלות "וניל עיצובים", אין להעתיק, לפרסם או להשתמש בכל צורה אחרת ללא קבלת אישור מפורט מראש בכתב מ"וניל עיצובים".
המכירות באתר וניל עיצובים:
"וניל עיצובים", מאפשרת לך לרכוש מוצרים דרך האתר בדרך קלה ומהירה, באמצעות כרטיס אשראי ללא צורך ברישום לאתר.
המחיר המצוין בדף המוצר הינו מחיר הכולל מע"מ ואינו כולל עלות הובלה והרכבה, המחיר עשוי להשתנות בהתאם לפרמטרים שונים של המוצר הניתנים לבחירה בפירוט המוצר.
לאחר ביצוע ההזמנה תבצע "וניל עיצובים" בדיקה של פרטי כרטיס האשראי ועם אישור ההזמנה ע"י חברות כרטיסי האשראי, תינתן הודעה מתאימה כי הפעולה אושרה, ההזמנה תירשם במערכות "וניל עיצובים" ותטופל בהתאם.
מלאי המוצרים המוצעים על ידי "וניל עיצובים" הוא מוגבל, בעת הזמנה – משויך למזמין מוצר מהמלאי, ונבדקת תקינותו. ייתכן כי במידה ונמצא פגם במוצר, ולא קיים מוצר נוסף במלאי מהדגם שנרכש, לא תוכל "וניל עיצובים" לספק את ההזמנה, במקרה כזה, נציג "וניל עיצובים" ייצור קשר עם הרוכש לתיאום אספקת מוצר מדגם חלופי או לביטול הרכישה.
צוות "וניל עיצובים" מעדכן מחירים מעת לעת עבור המוצרים המפורסמים באתר, עדכונים אשר נעשים באופן ידני. במידה ונפלה טעות בתום לב במחיר המוצר כתוצאה מטעות בהקלדה, או השמטת ספרה אשר יוצרת חריגה מהותית ממחיר המוצר בשוק, "וניל עיצובים" איננה מתחייבת לספק מוצר זה. במידה וקיים ספק בנוגע למחירו של מוצר מסוים, יש לפנות מיד לשירות הלקוחות במייל office@vanil-online.co.il.
מועד אספקה:
מוצרים הנרכשים באתר "וניל עיצובים" ועבורם נרכש שירות הובלה והתקנה , יסופקו ויותקנו בתוך 14 ימי עסקים, תחילת מניית ימי העסקים לעניין זה תהה המאוחרת מבין:
א. מועד אישור העסקה ע"י חברת כרטיסי האשראי
ב. מועד מדידת מקום ההתקנה (ככל שהדבר יידרש)
ג. מועד קבלת פרטים חסרים לייצור עבור מוצרים הדורשים זאת (כגון צבע או דוגמאות הדפסה)
למען הסר ספק - ימי שישי, שבת, ערבי חג וחג (חגי ישראל) לא ייחשבו כימי עסקים למניין הימים לחישוב מועד האספקה.
"וניל עיצובים" מאפשרת משלוחים בתוך תחומי הקו הירוק בלבד.
מחירי ההובלה המפורטים באתר הינם עבור ישובים הנמצאים צפונית לאשקלון בלבד, הובלות לישובים הנמצאים דרומית לאשקלון יתאפשרו בהתאם לשיקול דעתה של "וניל עיצובים" ולזמינות המובילים - יש ליצור קשר עם "וניל עיצובים" לבירור עלות ההובלה לישובים אלה.
דמי ההובלה המפורטים באתר אינם כוללים תשלום בעבור הובלה לקומה גבוהה (מעל קומה ג' בבנין ללא מעלית).
"וניל עיצובים", לא תהא אחראית לכל עיכוב באספקה ו/או לאי-אספקה שנגרם כתוצאה מכוח עליון ו/או פעולות איבה/טרור/מלחמה או מאירועים שאינם בשליטתה.
ביטול עסקה:
המוצרים הנמכרים ב"וניל עיצובים" הינם מוצרים בייצור ואבזור מיוחד, ככלל – לא ניתן לבטל הזמנה שהחל תהליך ייצורה, "וניל עיצובים" תעשה כל שביכולתה לבטל הזמנה לאחר קבלתה, במידה וייצור ההזמנה לא החל – הביטול ייעשה בעלות של 5% או 100 ₪ (הנמוך מביניהם), בכל מקרה אחר – אם ייצור ההזמנה לא הושלם, יישא הלקוח בעלות חלקית כפי שיימסר על ידי "וניל עיצובים". למען הסר ספק – לא יינתן החזר כספי עבור הזמנה שייצורה הושלם.
הזמנת מוצרים ללא מדידה על ידי נציג "וניל עיצובים" הינה באחריות הלקוח, במידה והמוצרים שנרכשו לא מתאימים למידות בפועל כפי שנמסרו על ידי הלקוח, לא יתקבל זיכוי כספי.
אם בחר הלקוח בהובלה והתקנה על ידי "וניל עיצובים", לא יתקבל זיכוי כספי על עלות ההובלה וההתקנה (גם אם לא בוצעה התקנה בפועל בעקבות טעות במדידה שבוצעה על ידי הלקוח).
אחריות:
על כל המוצרים הנמכרים באתר, תינתן אחריות לשנה ממועד האספקה, האחריות מקיפה אך ורק פגם בייצור ו/או פגם באופן ההרכבה במידה והמוצר הורכב על ידי מתקין מצוות "וניל עיצובים".
למען הסר ספק, לא תינתן אחריות על מוצרים שנאספו באופן עצמאי ו/או הורכבו באופן עצמאי על ידי הלקוח.
"וניל עיצובים", ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק שהוא ישיר או עקיף, שנגרם למשתמש או לצד שלישי, כתוצאה משימוש או רכישה באמצעות אתר זה, שלא על פי תקנון זה, תהא עילת התביעה אשר תהא, לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא.
מדיניות פרטיות:
כחלק מתהליך הרכישה באתר, ישמרו פרטי הלקוח ופעולת הרכישה במערכות המחשב השונות של "וניל עיצובים" (ניהול ותיעוד הזמנות, ניהול חשבונות וכיוצא בזה), לרבות שמו, כתובותו, פרטי התקשרות ומוצרים אשר הוזמנו. "וניל עיצובים" מתחייבת שלא לעשות כל שימוש בפרטים השמורים, מלבד שימוש הדרוש לביצוע ותיעוד הרכישה, "וניל עיצובים" לעולם לא תעביר את פרטי הלקוחות לצד שלישי.
תקנון זה ניתן לשינוי בכל עת ובכל זמן על ידי "וניל עיצובים", על פי שיקול דעתה הבלעדי של "וניל עיצובים".
_____________
אתר זה הינו אתר בהקמה, ואיננו מאפשר נכון לעכשיו ביצוע כל הזמנה, "וניל עיצובים" אינה מתחייבת לנכונות הפרטים ו/או המחירים המפורטים באתר זמן זה.
_____________
אתר "וניל עיצובים" אשר נגיש ברשת האינטרנט בכתובת http://www.vanil-online.co.il, ומופעל ע"י חברת "וניל עיצובים" הינו אתר מסחר אלקטרוני, והרכישה בו הינה באמצעות מכירה אישית.
התקנון נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד אולם הוא מיועד לנשים וגברים כאחד.
הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש ורכישה שיעשו על ידך באתר, ויהוו את הבסיס המשפטי לכל דיון בינך ובין "וניל עיצובים". עקב כך, הנך מתבקש לקרוא תקנון זה במלואו ובעיון.
הפרשנות והאכיפה של תקנון זה ,מחלוקת או סכסוך יעשו בהתאם לחוקי מדינת ישראל, ויתבררו במידת הצורך, בבית המשפט בעפולה.
גלישה באתר, מהווה את הסכמתך לקבל ולנהוג לפי התקנון, לכן במידה ואינך מסכים לתנאי מתנאיו הנך מתבקש לא לעשות כל שימוש באתר. כל שימוש באתר יחייב את הלקוח לפי תנאי התקנון, ולא תתקבל כל טענה מצד הלקוח, אלא אם פעל על פי תקנון זה.
כל תוכן המופיע באתר, לרבות תמונות, מלל וסימנים מסחריים הינו בבעלות "וניל עיצובים", אין להעתיק, לפרסם או להשתמש בכל צורה אחרת ללא קבלת אישור מפורט מראש בכתב מ"וניל עיצובים".
המכירות באתר וניל עיצובים:
"וניל עיצובים", מאפשרת לך לרכוש מוצרים דרך האתר בדרך קלה ומהירה, באמצעות כרטיס אשראי ללא צורך ברישום לאתר.
המחיר המצוין בדף המוצר הינו מחיר הכולל מע"מ ואינו כולל עלות הובלה והרכבה, המחיר עשוי להשתנות בהתאם לפרמטרים שונים של המוצר הניתנים לבחירה בפירוט המוצר.
לאחר ביצוע ההזמנה תבצע "וניל עיצובים" בדיקה של פרטי כרטיס האשראי ועם אישור ההזמנה ע"י חברות כרטיסי האשראי, תינתן הודעה מתאימה כי הפעולה אושרה, ההזמנה תירשם במערכות "וניל עיצובים" ותטופל בהתאם.
מלאי המוצרים המוצעים על ידי "וניל עיצובים" הוא מוגבל, בעת הזמנה – משויך למזמין מוצר מהמלאי, ונבדקת תקינותו. ייתכן כי במידה ונמצא פגם במוצר, ולא קיים מוצר נוסף במלאי מהדגם שנרכש, לא תוכל "וניל עיצובים" לספק את ההזמנה, במקרה כזה, נציג "וניל עיצובים" ייצור קשר עם הרוכש לתיאום אספקת מוצר מדגם חלופי או לביטול הרכישה.
צוות "וניל עיצובים" מעדכן מחירים מעת לעת עבור המוצרים המפורסמים באתר, עדכונים אשר נעשים באופן ידני. במידה ונפלה טעות בתום לב במחיר המוצר כתוצאה מטעות בהקלדה, או השמטת ספרה אשר יוצרת חריגה מהותית ממחיר המוצר בשוק, "וניל עיצובים" איננה מתחייבת לספק מוצר זה. במידה וקיים ספק בנוגע למחירו של מוצר מסוים, יש לפנות מיד לשירות הלקוחות במייל office@vanil-online.co.il.
מועד אספקה:
מוצרים הנרכשים באתר "וניל עיצובים" ועבורם נרכש שירות הובלה והתקנה , יסופקו ויותקנו בתוך 14 ימי עסקים, תחילת מניית ימי העסקים לעניין זה תהה המאוחרת מבין:
א. מועד אישור העסקה ע"י חברת כרטיסי האשראי
ב. מועד מדידת מקום ההתקנה (ככל שהדבר יידרש)
ג. מועד קבלת פרטים חסרים לייצור עבור מוצרים הדורשים זאת (כגון צבע או דוגמאות הדפסה)
למען הסר ספק - ימי שישי, שבת, ערבי חג וחג (חגי ישראל) לא ייחשבו כימי עסקים למניין הימים לחישוב מועד האספקה.
"וניל עיצובים" מאפשרת משלוחים בתוך תחומי הקו הירוק בלבד.
מחירי ההובלה המפורטים באתר הינם עבור ישובים הנמצאים צפונית לאשקלון בלבד, הובלות לישובים הנמצאים דרומית לאשקלון יתאפשרו בהתאם לשיקול דעתה של "וניל עיצובים" ולזמינות המובילים - יש ליצור קשר עם "וניל עיצובים" לבירור עלות ההובלה לישובים אלה.
דמי ההובלה המפורטים באתר אינם כוללים תשלום בעבור הובלה לקומה גבוהה (מעל קומה ג' בבנין ללא מעלית).
"וניל עיצובים", לא תהא אחראית לכל עיכוב באספקה ו/או לאי-אספקה שנגרם כתוצאה מכוח עליון ו/או פעולות איבה/טרור/מלחמה או מאירועים שאינם בשליטתה.
ביטול עסקה:
המוצרים הנמכרים ב"וניל עיצובים" הינם מוצרים בייצור ואבזור מיוחד, ככלל – לא ניתן לבטל הזמנה שהחל תהליך ייצורה, "וניל עיצובים" תעשה כל שביכולתה לבטל הזמנה לאחר קבלתה, במידה וייצור ההזמנה לא החל – הביטול ייעשה בעלות של 5% או 100 ₪ (הנמוך מביניהם), בכל מקרה אחר – אם ייצור ההזמנה לא הושלם, יישא הלקוח בעלות חלקית כפי שיימסר על ידי "וניל עיצובים". למען הסר ספק – לא יינתן החזר כספי עבור הזמנה שייצורה הושלם.
הזמנת מוצרים ללא מדידה על ידי נציג "וניל עיצובים" הינה באחריות הלקוח, במידה והמוצרים שנרכשו לא מתאימים למידות בפועל כפי שנמסרו על ידי הלקוח, לא יתקבל זיכוי כספי.
אם בחר הלקוח בהובלה והתקנה על ידי "וניל עיצובים", לא יתקבל זיכוי כספי על עלות ההובלה וההתקנה (גם אם לא בוצעה התקנה בפועל בעקבות טעות במדידה שבוצעה על ידי הלקוח).
אחריות:
על כל המוצרים הנמכרים באתר, תינתן אחריות לשנה ממועד האספקה, האחריות מקיפה אך ורק פגם בייצור ו/או פגם באופן ההרכבה במידה והמוצר הורכב על ידי מתקין מצוות "וניל עיצובים".
למען הסר ספק, לא תינתן אחריות על מוצרים שנאספו באופן עצמאי ו/או הורכבו באופן עצמאי על ידי הלקוח.
"וניל עיצובים", ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק שהוא ישיר או עקיף, שנגרם למשתמש או לצד שלישי, כתוצאה משימוש או רכישה באמצעות אתר זה, שלא על פי תקנון זה, תהא עילת התביעה אשר תהא, לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא.
מדיניות פרטיות:
כחלק מתהליך הרכישה באתר, ישמרו פרטי הלקוח ופעולת הרכישה במערכות המחשב השונות של "וניל עיצובים" (ניהול ותיעוד הזמנות, ניהול חשבונות וכיוצא בזה), לרבות שמו, כתובותו, פרטי התקשרות ומוצרים אשר הוזמנו. "וניל עיצובים" מתחייבת שלא לעשות כל שימוש בפרטים השמורים, מלבד שימוש הדרוש לביצוע ותיעוד הרכישה, "וניל עיצובים" לעולם לא תעביר את פרטי הלקוחות לצד שלישי.
רכישה באמצעות כרטיסי אשראי ב"וניל עיצובים" מתבצעת על ידי ספק סליקה המאושר על ידי חברות כרטיסי האשראי, ועומד בתקן PCI DSS, פרטי כרטיס האשראי אינם מגיעים למערכות המחשוב של "וניל עיצובים" ובפרט אינם נשמרים במערכות המחשוב של "וניל עיצובים".
שירות לקוחות:
צוות "וניל עיצובים" זמין לכל שאלה לגבי המוצרים המוצגים באתר, בכתובת מייל service@vanil-online.co.il.
מי רשאי להשתמש באתר:
כל אדם שאינו קטין (מעל גיל 18), השתמשת באתר והנך מתחת לגיל 18 יראו את השימוש באתר כאילו קיבלת אישור מהאפוטרופוס.
המשתמש הינו בעל תעודת זהות ישראלית תקפה או תאגיד, חברה , ו/או עוסק מורשה הרשום כדין במדינת ישראל.
המשתמש הינו בעל כרטיס אשראי ישראלי תקף, שהונפק בישראל ע"י אחת מחברות כרטיסי האשראי.
המשתמש הוא בעל דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט ובעל כתובת הרשומה במרשם האוכלוסין בישראל.
